Priser & FAQ

Reception:

4 timers reception inkluderer følgende:

• Lokaleleje
• Receptionsmenu
• 2 glas vin
• Kaffe/the
• Vand og hjemmelavet saftevand

Receptionsmenu leveres af Food by Heart

Pris pr. person: kr. 400,- ex.moms

Minimumsbestilling: kr. 6000,- ex. moms

Reservationsgebyr:

House by Heart beder om et reservationsgebyr på 20% ved bookinger over 10.000 DKK.

Dette reservationsgebyr fratrækkes endelig faktura afregning og refunderes IKKE ved en evt. afbestilling, selvom den er rettidig.

Bookinger betragtes som gennemført når vi har behandlet forespørgslen og kunden har accepteret, mundtligt eller skriftligt.

Indtil 1 mdr. før ankomst:

Afbestilling:

Arrangementet kan rettidigt afbestilles helt eller delvist. – Et evt. indbetalt reservationsgebyr bliver ikke refunderet.

Mindre justeringer i deltagerantal kan foretages indtil 8 dage før ankomst, herefter er antallet bindende for alle ydelser, dog kan der forhøjes i antal gæster.

I tilfælde af ikke rettidig afbestilling kan House by Heart gøre krav på 100% af den totale pris.

Afbestillinger/rettelser skal foretages skriftligt og rettidigt via mail og modtagelse skal bekræftes før vi anerkender afbestillingen.

I tilfælde af for sen ankomst, skal de ikke-leverede ydelser betales med det fulde beløb.

PERSONDATAPOLITIK:

Som følge af EU’s nye persondataforordning, der trådte i kraft d. 25. maj 2018, er vi forpligtiget til at oplyse vores gæster om, hvordan vi behandler, bruger, opbevarer og sletter persondata.

Oplysningspligt på hjemmeside og dataansvarlig

Når du, ved bestilling afgiver dine personoplysninger til House by Heart, giver du samtidig dit samtykke til, at dine personoplysninger kan behandles af House by Heart

Når du afgiver personoplysninger til os på vores hjemmeside, skal du vide:

• at du kan kontakte os som dataansvarlige på mail:info@housebyheart.dk eller telefon: 50728888
• at formålet kan være salg, service, markedsføring og lign.
• at oplysningerne ikke videregives til andre end de personer i koncernen, der skal arbejde med dine oplysninger.
• at du altid har ret til at få indsigt i og berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger eller begrænsning af behandling eller til at gøre indsigelse mod behandling, medmindre der er hjemmel til andet.
• at persondata på potentielle nye kunder indsamles efter opnået samtykke og slettes, når samtykke trækkes tilbage.
• at persondata på eksisterende kunder, der er nødvendige for at administrere kundeforholdet, ikke slettes.
• at tidligere kunders data slettes 5 år efter kundeforholdets ophør, dog ikke før eventuelle verserende sager og/eller formuerettelige krav er afsluttede/forældede.
• at du har ret til at klage til datatilsynet.dk.

Hvordan indsamler og anvender House by Heart personoplysninger?

House by Heart indsamler og behandler dine personoplysninger på følgende vis:

House by Heart indsamler og behandler dine personoplysninger i den udstrækning, det er tilladt ved lov. Indsamling og behandling kan finde sted, når du f.eks. foretager en reservation eller under og efter dit ophold. Vi indsamler personoplysninger på følgende vis f.eks. cookies, browser, web beacons, nyhedsbrev og kundeundersøgelser. I visse tilfælde indsamler og anvender House by Heart personoplysninger via databaser udenfor House by Heart (f.eks. Facebook, Instagram, Google samt analyseudbydere).

Hvilke informationer indsamler House by Heart?

Vi indsamler udelukkende personoplysninger, som er relevante for at booke et arrangement. De indsamlede oplysninger omfatter f.eks. information om navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.

Du kan, efter eget ønske, vælge at give House by Heart personoplysninger udover de almene personoplysninger, som du vurderer, kan have betydning enten af sikkerhedsmæssige hensyn og/eller for at give House by Heart mulighed for skræddersy opholdet specielt til dig. Det kan f.eks. være oplysninger om:

• Handicap
• Allergi
• Særlige fødevarepræferencer

Såfremt du vælger at gøre dette, betragter House by Heart det samtidig som et samtykke til at kunne registrere og gemme disse følsomme oplysninger på din profil.

Hvad er formålet med indsamlingen?

House by Heart formål med indsamling af personoplysninger kan være ét eller flere af følgende punkter:

• Administrere og behandle din anmodning om ordre, reservation og serviceydelser.
• Kontakte dig, f.eks. pr. SMS, anden mobilapplikation eller e-mail, eller underrette dig om reservationsstatus eller andet i forbindelse med din reservation før, under og efter opholdet.
• Målrettet kommunikation og markedsføring til dig vedr. ydelser som f.eks. at sende dig tilbud, som svarer til din profil, fra os og vores samarbejdspartnere.

Tilpasning og sletning af dine personlige oplysninger

House by Heart er ikke ansvarlig for forældede eller unøjagtige data, hvis du ikke har underrettet os om sådanne ændringer.

Du har altid ret til at få indsigt i/ udskrift af og berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger.

Du har ret til at trække et samtykke til markedsføring tilbage på ethvert tidspunkt.

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, www.datatilsynet.dk

Vi giver dig en forudgående orientering og andre relevante yderligere oplysninger, hvis vi agter at viderebehandle dine personoplysninger til et andet formål end det, hvortil de er indsamlet.